betway必威手机下载_betway必威官网登陆平台_betway必威官网手机版

2019-04-29 22:58:47 文章发布 3815

接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问,营业服务有它自身的规程,违背了这些规程就很难达到营销的目的,一个优秀的导购对于提升店铺的销售业绩有很大的作用,那么服装店导购该如何做呢?


首先我们要改变一个观念,许多导购员认为顾客只是他们的一种金钱交换关系,这将导致顾客对导购的不信任,好像无形之间增加了一个障碍,使导购和顾客关系变得更加赤裸裸和冷漠,那么你的销售结果大部分情况下将以失败告终。


如果您希望您的销售成功,那么您必须找到一种方法来让您的客户,让他们听取您的解释,并同意与您沟通。所以在这一刻,我们必须打破这个障碍。所以我该怎么做?小编教你3种大单成交的技巧。


迎顾客


在顾客进来的时候,切记不要让顾客感觉你的店铺有一种陌生感,感觉他们自己和你的店面也是一种格格不入的。这个时候,作为导购的你最大的任务就是给顾客同一种舒服感。


接待顾客


找时机接待顾客,这个时候我们必须要采用恰当的时机,并且也要运用合适的话术来讲解。很有可能一不小心就会为你们之间加上一层屏障,让你的推销难度更是会随之上升。所以,我们就要在合适的时刻接待他们,并且学会利用余光来观察他们,以遍让你抓到合适的时机。


当顾客进店的时候,你切记要记得不要立刻上前,而是要先保持一定的距离,有足够的时间让你观察顾客,同时,在这个时候,你更是不能做任何和你的工作不相干的事情,比如你可以做清洁卫生,或者整理服装等等之类动态的事情。


不要玩压性交流


很多时候,导购们都是抱着一定要成交的心态来交流,以至于你们说话的语气中就夹杂着一种急切的味道,这也会让顾客感觉到非常不舒服的,并且对于你之后的话也是抱着一种防范的心理。


你不妨就可以选择一些放松性的交流,比如说:“你的搭配很不错呀!”来进入话题,来围绕着你的成交来做功,让你的顾客的那一种陌生感也随之散去,给你带来舒适的氛围,成交你的大单。


好了,这就是小编说的三步骤成交法则,只要你按着顺序来,相信你的大单也就尽在眼前了。